• Вопросы

Вопросы по регистрации аккаунта

1. Кто может зарегистрироваться и открыть счет в CRyptoMoney?
Зарегистрироваться в системе и открыть счет может любое физическое или юридическое лицо. Единственное требование к участнику системы – достижение совершеннолетнего возраста. Соглашаясь с правилами и условиями CRyptoMoney участник подтверждает, что являетесь совершеннолетним в стране, под юрисдикцией которого он находится и, пользуясь этим сайтом, не нарушает законодательство своего государства.
2. Как зарегистрироваться в CRyptoMoney?
Для создания аккаунта достаточно пройти простую регистрацию, заполнив небольшую анкету. Для этого необходимо нажать на вкладку «Регистрация», заполнить все необходимые данные и активировать свой аккаунт.
3. Может ли один пользователь иметь несколько аккаунтов?
Нет, по правилам системы создание мультиаккаунтов запрещено. С одного IP адреса может быть зарегистрирована только одна учетная запись.
4. Члены моей семьи используют тот же компьютер, что и я. Можем ли мы создать каждый свою учетную запись?
Да, каждый из Вас может зарегистрироваться в CRyptoMoney. Главное, чтобы в этом случае не использовалась партнерская программа. Перед регистрацией свяжитесь со службой поддержки через вкладку «Контакты».
5. Сколько стоит регистрация в системе?
Создание аккаунта в CRyptoMoney для всех пользователей бесплатно.

Вопросы по учетной записи

1. Зачем в разделе «Мой профиль» нужно вводить старый пароль при нажатии на кнопку «Сохранить»?
Это сделано для безопасности учетной записи, чтобы никто кроме Вас лично не смог вписать чужие данные и их сохранить.
2. Почему после сохранения своей учетной записи я не могу редактировать поле с данными?
С соображений повышенной безопасности Вашей учетной записи, возможность редактирования данных, возможна только после обращения в службу технической поддержки в разделе «Контакты».
3. Где можно увидеть статистику по депозитам, выводам, реферальным выплатам и турнирным играм?
Полная статистика по всему перечисленному выше находится в разделе «Кабинет»-«Аккаунт».
4. Зачем нужно поле с «Адрес запасного кошелька» в разделе «Мои кошельки»?
Это сделано в первую очередь для удобства, поскольку многие пользователи пользуются кошельками криптовалюты в разных системах и им необходимо выводить или пополнять счет, работая с разными кошельками.
Внимание! Если Вы пользуетесь только одним кошельком, то в строке «Адрес запасного кошелька» поставьте прочерк и сохраните только один рабочий кошелек, чтобы никто не смог вписать чужой кошелек и вывести ваши деньги.

Вопросы по основному счету

1. Как мне пополнить баланс основного счета?
Зайдите в раздел «Игра», выберите одну из 3-х криптовалют в верхнем футере (BTC, DOGE, LTC, ETH) и нажмите вкладку «Депозит». Система предложит пополнить свой счет из кошельков, которые предварительно нужно указать в Личном кабинете в разделе «Мои кошельки». Если Вы не имеете установленного программного обеспечения для автоматического платежа, то перевод нужно выполнить в ручном режиме, скопировав адрес кошелька в появившемся окне пополнения и завершить перевод в своем кошельке путем отправки указанной суммы над QR-кодом в окне пополнения. Внимание! Перевод суммы, которую покажет платежный сервис, нужно сделать с точностью до последней цифры после запятой.
2. Какая минимальная сумма для пополнения основного счета?
Чтобы пополнить основной счет необходима сумма не менее 0.002 BTC, 100 DOGE, 0.1 LTC, 0.01 ETH.
3. Какая максимальная сумма для пополнения основного счета?
Размер одного пополнения ограничений по сумме не имеет.
4. Какая минимальная и максимальная ставка в системе?
Минимальная сумма для открытия ставки составляет 0.00000100 ВТС, 1 DOGE, 0.00001000 LTC, 0.00001000 ETH. Максимальная ставка может быть размером 1 ВТС, 550000 DOGE, 20 LTC, 10 ETH.
5. Как быстро деньги поступят на мой счет?
После оформления платежа, деньги на счет в CRyptoMoney поступают после первого подтверждения вашей транзакции самой системой криптовалюты. Иногда платеж обрабатывается дольше, но не более чем 24 часа. Если в течение этого времени деньги на счет не пришли, обратить в службу поддержки с указанием реквизитов. Наши специалисты обязательно решат Вашу проблему.
6. С какой периодичностью обновляется информация о выигрыше?
Полная статистика о выигрыше обновляется ежесекундно.
7. Что происходит с ставкой, если мультипликатор остановился на значении от 0 до 1?
Если мультипликатор показал значение в диапазоне от 0 до 1, то ставка полностью не проигрывает и на баланс возвращается сумма, равная сумме ставки умноженной на число от 0 до 1. Например: Вы поставили ставку 1 ВТС, мультипликатор выдал значение 0.5. В этом случае 1*0.5=0.5 ВТС Вам вернется на баланс.

Вопросы по выводу денежных средств

1. Какая минимальная и максимальная сумма на вывод в CRyptoMoney?
Минимальная сумма для вывода составляет 0.005 BTC, 100 DOGE, 0.5 LTC, 0.05 ETH. По максимальному пределу для вывода финансовых средств ограничений нет. Пользователь может вывести любую часть денег, которая имеется на балансе в разделе «Игра».
2. В течение какого времени производится обработка запроса на вывод денежных средств?
Заявка на вывод средств из системы обрабатывается в течение 24 часов.
3. Взимает ли CRyptoMoney дополнительные комиссии при выводе денежных средств на счет платежной системы?
Нет, в системе CRyptoMoney отсутствуют скрытые платежи и дополнительные комиссии. Дополнительная плата снимается только со стороны платежных систем размером в 0.001 BTC, 0.001 LTC, 1 DOGE, 0.0012 ETH, которые вычитаются от получаемых средств, заказанных для вывода. С нашей стороны все комиссионные выплаты мы производим самостоятельно.
4. Могу ли я вывести деньги в выходной день?
Да, конечно. Заявки на вывод средств обрабатываются каждый день.
5. Есть ли вероятность, что мои личные данные и сведения о доходах будут переданы третьим лицам?
Нет, личные данные и сведения строго конфиденциальны и не могут быть переданы третьим лицам.

Партнерская программа

1. Есть ли у CRyptoMoney партнерская программа?
Да. В CRyptoMoney существует одноуровневая партнерская программа. Наши партнеры получают до 0.05% с каждой ставки привлеченных участников. Подробнее с партнерской программой можно ознакомится в разделе «Партнерство».
2. Кто может стать участником партнерской программы?
Получать партнерское вознаграждение может любой пользователь системы. Специалисты CRyptoMoney подготовили рекламные материалы, благодаря которым можно легко привлекать новых партнеров, они доступны каждому пользователю в разделе «Партнерство».
3. Можно ли самостоятельно изменить пригласившего меня участника проекта?
Нет, изменить пригласившего партнера после регистрации невозможно.
4. Обязательно ли нужно участвовать в партнерской программе?
Нет, участие в партнерской программе добровольное. Это лишь дополнительная возможность для участников проекта увеличить свои доходы за счет партнерского вознаграждения.

Вопросы по бонусу

1. Зачем нужен тестовый счет, какие возможности он дает?
После регистрации в системе CRyptoMoney, каждый участник может получить бесплатный бонус на свой тестовый счет. Размер бонуса фиксированный и составляет: 0.1 BTC, 100000 DOGE, 10 LTC, 10 ETH. Бонус можнo получить не ограниченное количество раз, при условии 0-го баланса тестового счета. Используя тестовый счет, каждый пользователь может испробовать работу системы перед тем, как начать играть на реальные деньги.

Безопасность и гарантии

1. При регистрации в CRyptoMoney нужно ли загружать сканы своих документов?
Нет, участие в системе CRyptoMoney конфиденциально. Для работы не требуется предъявляет личные документы.
2. Какие гарантии безопасности персональных данных и моих денег дает система?
CRyptoMoney строго придерживается политике конфиденциальности. Передача личных данных участника и информации о его доходах третьим лицам невозможна. Безопасность на сайте обеспечивается с помощью SSL и Anti-DDOS защиты.
3. Могу ли я самостоятельно увеличить безопасность своего аккаунта?
Для того чтобы обезопасить свой аккаунт от взлома, не передавайте персональные регистрационные данные, логин, пароль другим лицам, для генерации пароля используйте не только цифры, но и буквы с регистром, а также дополнительные символы, не переходите по сомнительным ссылкам и всегда пользуйтесь обновленными антивирусными программами.
4. Я забыл пароль от аккаунта. Как мне восстановить его?
Для восстановления, забытого или утерянного пароля воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?», дальнейшая инструкция придет на указанную электронную почту.
5. Я забыл логин от аккаунта. Как мне восстановить его?
Свяжитесь с технической поддержкой через вкладку «Контакты», Ваш логин будет выслан на указанный при регистрации адрес электронной почты.
6. Я забыл логин и пароль от аккаунта. Как мне восстановить эти данные?
Свяжитесь с технической поддержкой через вкладку «Контакты», Ваш логин будет выслан на указанный при регистрации адрес электронной почты. Для восстановления пароля воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?».
7. Я потерял доступ к электронной почте, указанной при регистрации в CRyptoMoney. Можно ли мне поменять этот адрес?
Свяжитесь с технической поддержкой через вкладку «Контакты». При этом необходимо указать следующие данные: старый электронный адрес, логин в CRyptoMoney, номер электронного кошелька, с которого пополнялся счет аккаунта и новый адрес, к которому будет привязан аккаунт.
8. Я сменил кошелек в платежной системе. Как мне изменить его в аккаунте на CRyptoMoney?
Свяжитесь с технической поддержкой через вкладку «Контакты». При этом необходимо указать следующие данные: свой адрес электронной почты, логин в системе CRyptoMoney и новый номер кошелька в платежной системе.
9. Что делать, если мой аккаунт взломали?
Если вы обнаружили, что Личный кабинет на CRyptoMoney, был взломан, сразу же сообщите об этом в службу технической поддержки, смените пароли от электронной почты и аккаунта на CRyptoMoney. Проведите полное сканирование Вашего компьютера на вирусы.